Q&A
よくある質問
買取や不用品の回収や家具家電の貸し出しについて、お客様からよくいただく質問をまとめました。疑問に思う点などありましたら、まずはこちらのページをご覧ください。お申し込み方法なども簡単にまとめました。併せてご覧ください。こちらをご覧になっても解決できない場合は気軽にお問い合わせください。
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レンタルについて：レンタル中に故障した場合はどうすればよいですか
弊社にご連絡ください。通常使用の故障による修理・交換は無料でご対応します。
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レンタルについて：中古品の状態が気になります。ちゃんと使えるのでしょうか。
弊社でお取り扱いのある商品は、製造から5年以内のもののみです。また、自社でしっかりとクリーニングを行っておりますのでご安心ください。
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レンタルについて：商品の交換は可能ですか？
商品に不備があった場合や、故障の場合のみご対応させていただきます。
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レンタルについて：対応の配送エリアはどこですか？
愛知・岐阜・三重・静岡・福井・滋賀・京都・奈良・兵庫・大阪・長野が対象エリアです。
※山間部など一部ご対応できない地域がございますので、詳しくはお問い合わせください。 -
出張買取について：査定後、その場で買取・回収はできますか？
可能です。査定、お見積りにご納得頂けましたら、その場で買取・回収いたします。
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はい、１点から出張買取できます。
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出張買取について：営業時間外の対応は可能ですか？
はい、可能です。店舗をされている業者様やお忙しい方には深夜対応を行っております。詳しくは深夜対応のページをご覧ください。